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微信营销的十大实施要点

作者: 尔文建站  发布: 2014-12-04 分类:关于尔文 阅读: 1577次 查看评论

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邯郸微信公司邯郸尔‌‌文网络公司为您介绍一下微信营销的十大实施要点。

 

要点一:粉丝要精确

  增加粉丝数量是每一个公众账号运营的重要任务,粉丝数量的增加是每个企业所必须的,但是我们也要保证我们粉丝的精准性,这样我们才能提升我们的微信粉丝质量。因为微信最大的特点就来自于信任性和私密性,所以做微信营销,一定不要泛泛的去追求粉丝,而是要以精确性为核心。

只有这些精确的粉丝,才会关注我们所做的宣传活动,才会真正去应用我们的微信公众平台,我们的微信营销才会有非常好的效果。

 要点二:内容要丰富

  微信开通九大接口以来,微信上的内容就更加的丰富化,企业可以在微信上用图文信息、视频、文本去展示内容,但是作为企业而言,明确我们的宣传目的才是最主要的。我们建议企业的微信公众账号要建立开发模式,建立微网站、微会员管理系统等,这样我们的微信公众平台展示的内容就变得多层次、多角度,从而形成良好的视觉感受,同时配合诸多实用性和个性定制的功能,我们的微网站界面将会吸引更多的顾客进行关注。而且微网站可以随时随地的更改信息,从而为客户提供更多的丰富的内容,顾客自然会选择关注这样的微信公众平台。

  要点三:功能要全面

  每一个企业的微信公众账号都是这个企业的全能app,能维护客户,能培养客户,能品牌展示,能促进销售,能市场调研,之前企业在PC电脑端能实现的功能,在移动手机客户端上都能实现。因此对于企业来说,我们必须对我们的微信公众平台进行深度开发,借助微信这个庞大的通讯市场来开拓我们自己的用户市场。

 要点四:互动要频繁

  微信营销的一个非常重要的目的就是和粉丝互动,让粉丝喜欢我们的微信公众平台账号,愿意去分享我们的微信公众平台账号。如果我们能让顾客从内容和功能上都感觉十分受用,他们肯定去分享给他们自己的朋友。我们要频繁和和粉丝互动,可以通过两方面内容开展,一方面是话题讨论,让更多的人参与其中,发表自己的观点和意见,从而引来大家的讨论;另一方面就是互动游戏,比如大转盘、砸金蛋等活动,这些都能引起顾客的兴趣,同时也会更有意向分享给朋友,让更多的人参与其中。

 要点五:活动要心意 

当我们将粉丝吸引到我们的平台上来,并不代表微信营销的结束,而是刚刚起步。因为关注我们的粉丝也不能说全部都是我们的潜在客户,他们究竟有哪些更为具体的需求,他们对我们的产品和服务究竟有哪些意见和看法,如果不与粉丝们进行沟通和互动,我们根本就不知道。

  要点六:推广要动脑 

首先,让老客户成为我们的粉丝。老客户是企业最为重要的资产之一,老客户不仅对我们的企业和产品有一定的认知度和认可度,而且还有一定的忠诚度。微信的最大优势就是能让我们与我们的客户零距离接触和一对一沟通,非常有利于我们为客户提供各种服务,尤其是老客户的维护。所以我们在运营公众账号时,首先应该想办法通过各种方式和渠道将我们的老客户转移到我们的公众平台上面来。

  其次,发动老客户带动新客户。根据微信官方的统计,平均每个人的微信好友都不低于50个,且因为微信的私密性使彼此信任度非常高,让这些本来就是我们客户的人把我们推荐给他们的好友,他们能够推荐的肯定也是那种需求度比较高的人。

  最后,要有选择性地瞄准新用户。每个行业都有自己的目标客户群体,并不是所有人都需要我们的产品或服务,或者说并不是我们的产品或服务适合所有人。所以,我们在推广自己的公众账号之前一定要弄清楚我们的目标用户到底是谁,他们到底在哪里,推广时要做到有的放矢,才能够取得我们想要的结果。

 要点七:运营要计划

  运营微信公众账号一定要有周密的计划性,绝对不能盲目!因为微信公众服务号即代表了企业的品牌形象,又有时效性效果,而且可以不断提高品牌的影响力和时效性效果。微信营销是我们企业营销手段的补充,但是随着微信用户的人数越来越多,我们必须做微信营销首先要符合顾客的需求,其次要去真正的去挖掘客户的内心想法和意见,最后通过我们的活动真正拉近顾客的关系,这样我们的微信营销才能取得更好的效果。

 要点八:客服要引导

 在微信上,客服一定要认真负责,因为我们可以很多手段,可以发文字、图片、声音、视频,甚至视频通话,因此微信上的客服将会更加专业化,也更加亲切化,会让我们和客户的距离越来越小,我们的服务也就越来越会赢得顾客的心了。

 要点九:维护要重点

  每一个微信粉丝都是企业务必重要的财富,只要他们愿意,每个粉丝都可以很轻松的把企业的微信公众账号推荐给自己所有朋友,这些粉丝的精确度和转换率高的无法想象,所以我们做微信营销的时候,不管是做内容还是功能都是要从维护粉丝的角度出发!因此在进行微信公众平台的深度开发时,我们必须要建立一个非常完善的客户管理系统,我们可以通过备注、分组、标星等各种形式让我们知道每一个粉丝的需求和营销重点,所以对于企业而言,维护粉丝,维护客户是微信营销的重中之重。

 要点十:用户要依赖

  微信营销的核心是让粉丝依赖于我们!微信营销必须要有教主心态,我们要给客户提供他们最迫切的需要,这样就能把握住他们的内心,从而形成依赖感。而依赖感也是我进行微信营销的最根本的目的,如果顾客对我们的微信公众平台形成依赖感,我们才能说我们的微信营销是成功的。

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