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尔文教你怎样快速提高网站询盘率

作者: 尔文时讯  发布: 2014-08-15 分类:行业电商化研究 阅读: 2379次 查看评论

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    网站转化率低表现在访客停留时间的长短和跳出率,网站的跳出率大多数是针对网站的首页 ,网站的内容页面进行判定的,网站的跳出率直接反映了访客对网站内容的信任度,而这个内容却实际影响了网站的转化率,跳出率越高,说明网站的内容存在很大的问题,跳出率越低,说明网站的内容越能够吸引用户,我想作为访客在网站中没有找到合适的内容,自然就一走了之,这一点做的也很失败。

    1、能让客户点击在线客服,但是有效率很低

  虽然有大量的访客点击咨询了在线客服,但是点击之后立马关闭,不知道是什么原因,是不小心点击,还是还没有让客户了解内容就直接点击了在线客服图标,导致客户不知道问什么,我想大家应该也会碰到这样的问题。这时候大家就要注意访客存在什么样的心理,到底访客心理面需要什么东西,为什么访客在一次次点击之后又立马关闭了咨询窗口,把这 些思路理清楚,然后重新考虑下该怎么规划。

    2、面做的不好,没有很强的引导行

   导致客户不产生点击询盘,有些页面没有很好的进行客户思想引导,没有给访客产生疑问,访客没有任何的疑问就直接离开了,这时候我们要做的就是引导,必须要让访客产生疑问,有疑问之后才能去点击在线咨询客服!这样才能产生更多的询盘。

    3、有流量没询盘

  同一个关键词多次点击,数十次的IP咨询在线客服的却寥寥无几,说明一个问题,那就是这个关键词所对应的内容不是真正引导访客的,访客看到这个内容以后却没有解决他的一部分问题,所以尽管有大量的点击,但是却没有任何一个访客真正的去点击咨询在线客。

    4、网页内能没有针对性

  这就是所谓的“挂羊头,卖狗肉”,访客并没有通过这篇文章了解到自己想要了解到的一些内容,这些内容是视觉冲击的,访客第一眼看到内容以后觉得不是自己需要的内容,尽管可能里面包含有访客想要知道的东西,但是不够明显,所以访客放弃了继续看这篇内容,那么要做的就是重点要表明,并用特殊的颜色表明,内容尽可能的配上对应的图片说明。

    了解更多相关知识,请关注尔文微信(erwen17)和新浪官方微博@尔文创革

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